Recogida OWA: Modo de empleo

Carton de collecte OWA

 

Para empezar a disfrutar de todas las ventajas y servicios de la recogida OWA, sólo tiene que crear la cuenta de recogida online

Extranet collecte OWA

Creación de la cuenta de recogida OWA

Conéctese a la extranet de recogida : www.owa-collect.com

  1. Dése de alta directamente en nuestra página web en la sección «¿Todavía no es usuario?»
  2. El servicio de recogida validará la cuenta en las 24/48 horas con un e-mail de confirmación que incluirá :
  • Su número de cuenta
  • Su nombre de usuario y contraseña
  • Las condiciones generales

 

Un proceso con 3 fases

1. Solicitud de recogida de las cajas llenas

Es muy fácil efectuar una solicitud de envío de cajas vacías :

  1. Conéctese desde la extranet de recogida introduciendo su nombre de usuario y contraseña : www.owa-collect.com
  2. Acceda a la sección «Solicitar cajas»,
  3. Indique la cantidad de cajas que necesita,
  4. Especifique la dirección de envío,
  5. Confirme la solicitud. Las recibirá gratuitamente durante las 24 a 72 horas siguientes*.

 

2. Solicitud de retirada de las cajas llenas

Cuando la caja esté llena (entre 15 y 20 tóneres y un peso máximo de 20 kg), acceda a su cuenta para cursar la solicitud de recogida.

Cada vez que efectúe una solicitud de recogida, debe imprimir una etiqueta de recogida con su código de barras. Descargar esta etiqueta una vez le hayan confirmado la solicitud de recogida. También la recibirá junto al mensaje de confirmación de retirada por el transportista o el personal encargado de ello.

  • Recuerde que, para la recogida de las cajas, debe imperativamente pegar la etiqueta con cinta adhesiva en cada una de las cajas de recogida.
  • Cuando se trate de la recogida de un palé completo, debe pegar una etiqueta en cada caja y dos etiquetas en el palé (en uno de los lados cortos y en uno de los lados más largos del palé). Encontrará más información sobre la preparación de los palés en www.owa-collect.com.

Enviaremos a un transportista para realizar la recogida, este se encargará de retirar las cajas en la dirección indicada en un plazo de 24 a 72 horas*.

 

3. Certificación de seguimiento de los residuos

En un plazo de un mes a partir de la recogida de los consumibles usados, OWA facilita una Certificación de Seguimiento de los Residuos. Dicho documento corrobora el compromiso de OWA de recoger y valorizar los tóneres y los cartuchos de tinta usados e incluye todos los datos del formulario BSD (Registro de seguimiento de residuos).

 

DESCARGAR EL PROCEDIMIENTO DE RECOGIDA (PDF)

 

Requisitos para la recogida

Para poder proteger los consumibles durante el transporte, le agradeceríamos introduzca los cartuchos de tóner dentro de la bolsa de protección desinflada y los cartuchos de tinta en su embalaje original.

Las cajas deben :

  • Llenarse hasta ¾ de su capacidad.
  • Estar bien cerradas.
  • Contar con una etiqueta de identificación de recogida (que recibirá por e-mail o podrá descargar a través del servicio online una vez que realice la solicitud de recogida).
  • Contener cartuchos vacíos.
  • No contener otros residuos (botellas, baterías, etc.).

 

HACER UNA SOLICITUD DE RECOGIDA

 

*Las solicitudes de envíos y recogidas en la región parisina se gestionan en 20 días máximo.